De 14h à 14h20 les utilisateurs connectés ont rencontré diverses erreurs applicatives, comme des difficultés pour naviguer sur les Wiz, modérer ou réagir à des messages. Le souci a été trouvé à 14h10, il s'agit d'une librairie 3rd party de NPS qui a brusquement changé et produit ces erreurs, affectant partie de l'application. Le temps de retirer cette librairie et de le propager sur les différents serveurs, les soucis se sont estompés dès 14h15 pour complètement disparaitre à 14h20.
Nous avons contacté le support de ce 3rd party pour comprendre comment cela a pu se produire, et éviter ces soucis à l'avenir lorsque nous le réactiverons.
Désolé pour la gène occasionnée.
Posted Sep 17, 2018 - 18:06 CEST
This incident affected: Wisembly application and Real time.